Русский | English

+7 (495) 933-5854

Ответы на все интересующие вопросы о программе CМС МАМЕ

Кто разрабатывает и отвечает за содержание СМС? Содержание СМС разрабатывается ведущими российскими экспертами в области акушерства, гинекологии и неонатологии при участии Министерства здравоохранения и социального развития РФ.

Это бесплатно? Да! СМС, отправленные программой СМСмаме являются бесплатными для всех получателей на всех этапах программы, включая подписку. Гарантируя то, что сервис является бесплатным для клиента, мы тем не менее, хотели бы обратить Ваше внимание на некоторые ситуации, в которых возможно появление расходов, связанных с обслуживанием Вашего телефона, но не функционированием сервиса СМСмаме. Например, находясь в роуминге, ваш мобильный оператор может взимать с Вас плату за доставку СМС на Ваш телефон. Поэтому, в случае путешествия по стране или миру, примите решение об отключении к услуге СМСмаме. Если Вы пожелаете временно прервать подключение к услуге СМСмаме, помните, Вы всегда можете возобновить подписку и начать получать СМС соответственно Вашему сроку беременности или дате рождения ребенка.
Еще раз напоминаем, что сервис СМСмаме – бесплатная услуга поэтому, в случае, если Ваш мобильный оператор взимает с Вас плату за регистрационные или доставленные СМС – пожалуйста, немедленно сообщите на по адресу info@smsmame.ru Подробнее...

14 ноября 2011

О самой программе вы можете узнать здесь .Посмотреть >>>

Это американский или российский проект?

Это российский проект, основанный на международном опыте, ставший результатом диалога в рамках двусторонней Российско-Американской Президентской комиссии. Впервые о нем было заявлено в разделе «Здравоохранение» Российско-Американского диалога в области инноваций. Содержание СМС разработаны в соответствии с требованиями, протоколами, законодательством РФ, а также с учетом потребностей россиянок.


О чем будут СМСки?

Все СМС приходят соответственно Вашему сроку беременности или возрасту ребенка и предоставляют полезную информацию о ключевых этапах беременности и развития ребенка до 1 года, информируют о наиболее существенных вопросах ухода за беременностью и ребенком, включая грудное вскармливание, здоровое питание, психическое и эмоциональное здоровье, нюансы физической активности во время беременности, а также помогают разобраться в условиях получения пособий и родовых сертификатов. И еще многое другое...


Нужно ли покупать дополнительный телефон или СИМ-карту, чтобы получать СМС?

Не нужно. Вы будете получать СМС прямо на Ваш телефон и никаких дополнительных сим-карт не требуется. Вообще, никакого дополнительного оборудования или программного обеспечения Вам не потребуется.


Не опасно ли это для здоровья беременной женщины и ее будущего малыша?

Достаточно соблюдать обычные правила пользования мобильным телефоном и следовать рекомендациям вашего врача.


Как стать подписчиком рассылки СМС МАМЕ?

Для того чтобы стать подписчиком рассылки, женщина отправляет на короткий номер 5253 кодовое слово МАМА и указывает ожидаемую дату родов или дату рождения ребенка. Затем она получает персонализированные СМС, в соответствии со сроком беременности или датой рождения малыша. Также вы можете зарегистрироваться в интернете на сайте www.smsmame.ru или смсмаме.рф


А как отписаться?

Отписаться можно в любой момент, с помощью одной СМС и также бесплатно. Для этого необходимо отправить на короткий номер 5253 слово СТОП. Также Вы можете отправить по электронной почте info@smsmame.ru письмо с указанием Вашего номера телефона и кодового слова СТОП.


Какие данные о себе я должна сообщить, чтобы стать подписчиком?

Для того чтобы стать подписчиком надо лишь указать ожидаемую дату родов или дату рождения ребенка. После этого Вам будут приходить сообщения в соответствии со сроком беременности и возрастом малыша. СМС будут приходить на номер, с которого отправлено СМС, подтверждающее Вашу готовность участия в программе.


Останутся ли конфиденциальными мои данные, предоставленные для регистрации?

Конечно. Строго в соответствии с Законом РФ о персональных данных.


Как часто я буду получать СМС?

2-3 раза в неделю в течение беременности и первый год после родов.

Кто обеспечивает безопасность персональных данных?

Программа учитывает подобные риски. В России база персональных данных будет охраняться при поддержке ведущих российских специалистов как государственных так и общественных структур строго в соответствии с Законом о персональных данных РФ.

Хочу получать СМС по вопросам беременности и ухода за ребенком, но не хочу получать рекламу и спам. Вы учли это?

В содержании СМС строго исключены любые виды спама, прямой или скрытой рекламы, «продакт плейсмент» или иных коммерческих/маркетинговых сообщений, продвижение товаров и услуг, а также предписание или рекомендации медицинских процедур, упоминание любых медицинских препаратов или иных продуктов, рекомендации платных медицинских учреждений.

Если папа малыша или кто-то из родственников тоже захочет получать СМС, это возможно?

Конечно, подписаться может каждый желающий! Получая СМС, ваши близкие смогут оказать Вам больше эмоциональной и физической поддержки в такой важный период Вашей жизни. Более того, в скором времени для пап и родственников планируется разработать особое СМС содержание.

Где я могу узнать больше о СМС МАМЕ ?

В настоящее время, вы можете познакомиться с программой СМСмаме на сайте www.smsmame.ru или смсмаме.рф и направить ваши вопросы по электронной почте info@smsmame.ru. Ответы на наиболее интересные и часто повторяющиеся вопросы, мы разместим в этом разделе.

Кто реализует этот проект?

Проект реализуется совместными усилиями российских государственных и общественных организаций при поддержке российских и международных бизнес компаний.

Какие мобильные операторы участвуют в программе?

СПИСОК МОБИЛЬНЫХ ОПЕРАТОРОВ, участвующих в программе СМСмаме:

(Внимание: в силу стремительности развития рынка мобильных услуг и ежедневного пополнения списка мобильных операторов, пожалуйста, уточняйте, является ли Ваш мобильный оператор участником программы СМСмаме.)

ОАО «ВымпелКом» (Билайн)

ОАО «МТС»

ОАО «МегаФон»

ОАО «Уралсвязьинформ» (U-tel)

ЗАО «Нижегородская сотовая связь»

ЗАО «СМАРТС»

ЗАО «Волгоград-GSM»

ОАО «Московская Сотовая Связь» (Скай Линк)

ЗАО «Дельта Телеком» (Скай Линк)

ООО «Теле2 Россия Интернешнл Селлулар Б.В. »

ЗАО «Байкалвестком»

ЗАО «Енисейтелеком»

ЗАО «Астрахань GSM»

ЗАО «Екатеринбург-2000» (Мотив)

ЗАО «Уралвестком» (Скай Линк)

Дает ли программа СМСмаме консультации?

Мы хотели бы подчеркнуть, что в рамках подписки на бесплатную рассылку СМСмаме Вы можете получать только сообщения, содержащие полезную информацию о здоровом образе жизни, советы и напоминания о важных аспектах беременности и развития ребенка, разработанные ведущими российскими специалистами Министерства здравоохранения и социального развития РФ в области неонатологии, акушерства и гинекологии, педиатрии.

В рамках программы СМСмаме мы не имеем права и не можем давать консультации и советы, как Вам поступить в той или иной ситуации. Это потенциально опасно для Вашего ребенка или для Вас, так как очень важно, чтобы врач лично осмотрел Вашего ребенка или Вас, проконсультировал Вас и принял решение о назначении соответствующего лечения. Пожалуйста, за консультацией обращайтесь к своему врачу.

Тем не менее, мы очень надеемся, что Вы найдете для себя сервис СМСмаме полезным и интересным дополнением профессиональной медицинской помощи, которую могут вам оказать только врачи лицензированных лечебно-профилактических учреждений.

Доступна ли программа СМСмаме гражданам СНГ?

В настоящее время проект реализуется на всей территории Российской Федерации и сервис доступен и является бесплатным для всех, кто находится на территории нашей страны и подключен к российским мобильным операторам . Также сервис доступен за границей Российской Федерации при условии подключения к российскому мобильному оператору, однако в условиях роуминга, Ваш оператор может взимать плату за обслуживание вашего телефона в роуминге. Пожалуйста, будьте внимательны и уточняйте тарифы Вашего мобильного оператора, находясь в роуминге.

В скором будущем сервис СМСмаме планирует расширить географию и стать доступным для жителей стран – соседей Российской Федерации.

Я подписалась на программу, но получаю СМС-ки нерегулярно. Куда я могу обратиться?

Если у Вас возникли проблемы с получением СМС сообщений, пожалуйста, отправьте письмо в службу поддержки СМСмаме по адресу info@smsmame.ru. Пожалуйста, в письме укажите Вашу проблему.

У меня не получается подписаться на программу/ отписаться от программы. Куда я могу обратиться?

Если у Вас возникли проблемы с подпиской/отпиской, пожалуйста отправьте письмо в службу поддержки СМСмаме по адресу info@smsmame.ru. Пожалуйста, в письме укажите Вашу проблему.

< К списку новостей